需量反應
台電自1987年起推動需量反應措施，透過電費優惠鼓勵用戶在用電尖峰時段減少或移轉用電，協助維持電力供需平衡。近年更將需量反應擴展至住商用戶，於2024年推動住商自動需量反應試辦方案，並規劃於2026年推出智慧型「住商節能型」方案，結合智慧電表及智慧家電，自動調整用電，提升節能與電網調度效益。2025年需量反應參與量達2.99百萬瓩，若加計當年度最大月份輔助服務參與量，總參與量達3.66百萬瓩。
機械式電表
電子式電表
智慧電表
時間電價
時間電價是透過不同時段訂定不同費率，一方面反映不同時間之供電成本差異，另一方面引導用戶移轉或減少尖峰用電至離峰使用。台電自1979年起實施時間電價迄今逾40年，目前合計共16種時間電價方案，各類用戶皆有時間電價可以選用，其中，高壓用戶自1989年起已全面採行時間電價，低壓用戶則為自由選用。另因應電力系統需要以及提供用戶多元選擇，台電公司持續精進和推動時間電價。
節能診斷與ESCO推動
為鼓勵用戶參與節電及提升能源使用效率，台電提供節電訪視及節能診斷服務，透過專業檢測協助用戶盤點能源使用現況並發掘節電潛力，提出改善建議並量化節能效益，作為用戶與ESCO業者合作評估之參考。後續是否進行改善工程，仍由用戶依財務狀況、營運規劃及投資回收年限等因素自行評估；台電則持續透過節電效益說明及投資 回收評估等方式，鼓勵用戶自主推動改善。
台灣電力APP創新服務
持續擴大繳費管道及推播通知功能；針對低壓智慧電表用戶，新增視覺化用電圖表、未出帳用電量、費率試算、用電提醒與住宅用電分析等應用，貼近用戶需求，進而提升服務品質。
資通安全風險管理架構
台電已建置資通安全風險管理架構，涵蓋公 司級與單位級的風險管理，並依循公司的風 險管理政策，進行風險辨識、評估、管控與 監測，以降低資通安全風險對公司營運的影 響，促進公司永續發展。台電資通安全政策 參考了 ISO/IEC 27001 國際標準，涵蓋了資 通系統盤點、風險評估、供應商管理、資安事件通報等各個方面。
台電依政策採取以下管理措施
- 人員安全管理與教育訓練
- 供應商關係安全管理
- 資通安全事件管理
- 資訊資產安全管理
- 網路安全管理
- 系統存取控制
- 營運持續計畫
資通安全治理與風險管理
台電已建置資通安全風險管理架構，涵蓋公司級與單位級風險管理，並依循公司風險管理政策及ISO／IEC 27001國際標準，持續辦理資通系統盤點、風險評估、供應商管理及資安事件通報等工作，以降低資通安全風險對營運之影響，強化資訊資產保護與系統穩定運作。
2025年台電持續依資通安全管理制度辦理各項管理與檢核作業，已完成資訊安全政策員工轉知、資訊資產分級管理，並持續落實弱點掃描、漏洞修補、業務持續運作演練、社交工程演練及滲透測試等工作，且智慧電網或相關電力設備未發生重大違反實體安全或資安規範事件。
外部資安威脅防護與應變成果
面對外部資安威脅與針對性攻擊，台電於2025年持續強化主動防禦、人才培育、跨域協作及韌性演練，提升關鍵系統之預警、應變及復原能力。
