01
深耕在地 厝邊頭尾的好鄰居
近年來永續發展的理念席捲全球，台電公司作為臺灣能源發展的領頭羊，也積極地將相關的概念融入經營。而在地服務的區營業處，透過各項節電措施、用電健檢的服務，以及扎根地方的人文關懷，增進了台電企業社會責任的深度與廣度。新營區營業處（以下簡稱新營區處）不僅提供光電併網服務以促進環境永續，也連結地方人文永續，讓區處不光是電力服務的單位，更是鄉里之間重要的好厝邊。
02
善用地方優勢 積極推廣綠電
新營區處處長張簡宗瑜介紹，新營區處在1981年由台南區營業處中獨立劃設出來，轄區範圍包含曾文溪以北、八掌溪以南的13個行政區，面積約865平方公里，涵蓋人口約37萬人，用戶數達27萬戶。轄區西至濱海的北門區、學甲區，東至臨山的白河區、東山區，環境可說是山海環繞、風景宜人之處。轄區內亦坐落新營、官田及柳營等三大工業區，以傳統工業為主，其中包含580個高壓用戶多聚於此。
新營區處處長張簡宗瑜。
新營區處轄區寬廣，有許多閒置的空地與屋頂，再加上南部日照充足，讓區處所轄範圍成了太陽光電發展的絕佳之處。時任新營區處副處長邱煜斌自豪地說：「截至2022年11月全臺灣建置太陽光電裝置容量大約9GW，整個台南加起來就佔了1/3。我們雖然是小區處，但民間併網案件量卻很大，同仁們都用心地來為我們民眾服務。」面對龐大的案量，新營區處始終維持優良的服務品質，因此自2021年起連續兩年榮獲太陽光電系統公會票選綠能最佳服務獎。由此可知，友善綠能的推廣除了「地利」之外，重要的「人和」服務，更是促成太陽光電併網量連年成長的關鍵因素。
時任新營區處副處長邱煜斌。
盡心盡責的服務，讓新營區處獲得太陽光電系統公會的讚揚。
03
節能服務團隊主動出擊 為大戶減碳又省錢
新營區處除了透過提供民間太陽光電併網審查，為綠能開源之外，同時也積極實施節電宣導，為電力系統妥善節流。邱煜斌分享推廣節電的秘訣：「我們有個節能服務團隊，專門與用戶進行節電諮詢與溝通，透過用電量分析評估用戶的使用行為，也了解對方的需求和難處，並提供他們節能措施之建議。而這當中更重要的是讓用戶感受到電費實際的下降，才能共創雙贏。」針對轄區內的用電大戶，新營區處每半年都會定期追蹤訪查，配合節能工程師的專業判斷，提供大戶用電診斷及建議報告引導轄區內大戶改用節能設備。
新營區處的節能服務團隊竭誠拜訪用戶，落實節電溝通。
此外，新營區處也在能力可及的範圍內，積極落實環境友善措施。舉凡更換LED燈、購置電動公務車、出租自有建物屋頂作為太陽能發電場所等，皆為長年採取的作為。近年來，新營區處也積極盤點轄下如北門及東山服務所等閒置空間，設置充電樁。如此一來，不僅活化空間、讓民眾充電更便利，還替地球盡一份心力。
04
綠色生活倡環保 資源利用創雙贏
提起新營區處的永續實踐，深獲好評的「環保酵素清潔劑」絕對是處內一大亮點。新營區處總務經理黃永福熱情地說道：「我們推廣環保酵素課程之後，同仁把每天剝下的果皮累積起來，加上黑糖等材料，發酵成天然、好用的環保酵素。馬桶不通、廁所有異味，沖下去整個乾淨到不行！」環保酵素的製作是區處同仁身體力行的環保行動，不僅將垃圾減量的概念落實，過濾分離後的殘渣還能作為肥料使用，甚至還得到在地廠商、民眾的好評，時常來索取使用，相當受到歡迎。
新營區處總務經理黃永福。
新營區處藉由環保酵素工作坊，將製作方式與背後的永續理念普及至所有區處同仁，並發展成習慣，於日常作息中自然而然地落實。
來到新營區處的戶外休憩區，映入眼簾的是製作精良的木製桌椅，這又是一項落實資源循環再利用的好做法。新營區處處長室業務督導沈美馨提及：「電纜運送到區營業處使用後會留下許多木製電纜軸，一般由廠商回收或是委外處理，清運前堆置在材料儲存場相當佔空間；於是我們就找來專業木工，教同仁手作木桌木椅。再將這些木桌椅佈置於戶外庭院，成為實用的休憩區。」環保的重要性眾所周知，但能夠落實在日常之中，成為生活的一部分，就更顯珍貴，新營區處就是一個很好的例子。
新營區處處長室業務督導沈美馨。
擺在新營區處戶外的木桌椅是運用退役電纜軸製作的，是同仁與洽公民眾休憩與乘涼的舒適環境。
擺在新營區處戶外的木桌椅是運用退役電纜軸製作的，是同仁與洽公民眾休憩與乘涼的舒適環境。
05
文化藝廊發揚地方藝術文化
接著轉身走進新營區處的服務大廳，馬上就會被一整面的藝術品深深吸引。這一面空間是區處特別規劃的文化藝廊，廣邀在地藝術家免費展覽，每2個月一個展期，讓洽公的民眾能夠大飽眼福。
位於新營區處大廳的文化藝廊定期展出藝術家的創作，匯聚在地人文能量。
位於新營區處大廳的文化藝廊定期展出藝術家的創作，匯聚在地人文能量。
位於新營區處大廳的文化藝廊定期展出藝術家的創作，匯聚在地人文能量。
積極投入在地連結的新營區處，為了鼓勵在地藝術家創作，除了提供免費的空間外，還提供細膩的服務。新營區處服務中心主任陳揚任表示：「有的藝術品太大、太長不易移動，我們為了促成這樁美事，免費派車派人到府協助，就是希望能夠有好的展品與大家分享，為在地藝術作出微薄的貢獻。」此外，新營區處轄下的隆田變電所，過去也曾廣邀在地藝術家參與創作，深刻描繪官田的人文風采，發展地方特色而蔚為佳話。
新營區處服務中心主任陳揚任。
隆田變電所外牆巧用在地意象，以寫實畫風捕捉淳樸之美。
隆田變電所外牆巧用在地意象，以寫實畫風捕捉淳樸之美。
隆田變電所外牆巧用在地意象，以寫實畫風捕捉淳樸之美。
隆田變電所外牆巧用在地意象，以寫實畫風捕捉淳樸之美。
06
成立志工隊服務鄉里
新營區處的同仁大多出身或是居住在當地，對於鄉里間的情感相當深厚，也樂於為社會付出。2010年區處同仁自主成立志工服務隊，更與華山基金會的愛心天使站緊密合作，13年來用心關懷在地弱勢團體。志工隊透過老人送餐、關懷送暖活動，與地方緊密連結，每年歲末年終更是擴大辦理捐助年菜活動，一年比一年的規模還要盛大。2021年更進一步邀請新營高工餐飲科共同參與，彼此分工合作，餐飲科同學實作料理、區處捐助年菜、華山基金會關懷弱勢。陳揚任分享：「這樣的公益活動納入了更多的參與，也讓學生有所貢獻，更加有意義。」陳揚任也忍不住透露，目前已著手規劃下一次的鄉里百歲人瑞的共餐活動，同仁們都相當積極響應。
07
連年淨山淨灘活動結合節電宣導 寓教於樂
淨山行動使參與者們重新感受人與環境的連結，並將對於自然的尊敬內化於己。
說到新營區處年度大事，不得不提到行之有年的淨山淨灘活動。於2016年開始，每年新營區處自主舉辦多場淨山淨灘活動，包含關子嶺、北門雙春海濱等知名景點都曾去過。新營區處希望藉由這樣的活動，讓民眾在欣賞美景的同時，也帶走垃圾，推廣環境保護的重要。環保專員李佳樺提到：「原先淨山淨灘只是內部同仁的活動，結果大家攜家帶眷、人數年年成長，也吸引不少當地民眾共襄盛舉。」
新營區處環保專員李佳樺。
值得一提的是，新營區處將節電宣導的環節納入活動，把握與民眾溝通的大好機會。尤其是許多父母帶著全家大小來參與，在淨山淨灘、欣賞美景之餘，吸收環境永續、節能減碳的新知，持續向下扎根。
淨山行動使參與者們重新感受人與環境的連結，並將對於自然的尊敬內化於己。
08
新營區處成為在地的一份子
在新營區處的例子裡，我們看見永續除了人與環境的關係外，更重要的是如何串連起地方的連結。新營區處將環境永續的價值從自身業務中推廣到日常的生活，從政策目標轉化為在地的人文關懷。 最後邱煜斌謙虛地提到：「除了穩定供電外，如何透過地方參與來善盡區處的社會責任，一直以來都是我們所關注的。未來我們會延續過去的經驗，持續辦理像是資源循環利用、在地社區關懷等友善行動，廣邀大家一起來參與，共創永續的環境。」 新營區處的努力，讓民眾不是只有用到電的時候才想到台電，而是平時就是大家厝邊頭尾的好鄰居。