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組織、職掌及聯絡資訊

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本處下轄電務組、業務組、人資組、總務組、政風組、會計組、工安組、工務段等8組(段)，致力於維護新營地區用戶之用電品質。本處下轄電務組、業務組、人資組、總務組、政風組、會計組、工安組、工務段等8組(段)，致力於維護新營地區用戶之用電品質。
本處置處長1人領導所屬團隊，致力服務新營地區用戶之用電需求；置副處長2人，電務督導、業務督導各1人，輔助處長所指定之業務。 本處設電務組、業務組、人資組、總務組、政風組、會計組、工安組、工務段等8組(段)，各組(段)再分課共22課、1市區服務中心、1能源小組及12個服務所。

職掌

部門別各課別職掌
電務組
(分機300)		 檢驗課(分機321) 1.用戶用電裝置之檢驗事項。
2.用戶用電之技術指導事項。
3.電表之裝設及維護事項。
4.服務所及服務中心用戶用電檢驗工作之督導事項。
5.用戶內線設計圖及竣工圖審查事項。
6.配合政府執行斷電拆表工作事項。
7.其他相關及臨時交辦事項。
規劃課(分機361) 1.配電系統之擴充及改善工程之計畫事項。
2.配電系統長短期計畫、負載預測、區域性供電計畫之編擬事項。
3.年度預算及用料預算之編擬事項。
4.有關配電系統供電品質、負載轉供計畫、線路損失及設備運用之研究改進事項。
5.新增設用戶設置配電場所審查事項。
6.變電所新擴建計畫事項。
7.其他相關及臨時交辦事項。
設計課(分機301) 1.配電系統之新建、擴充及改善工程之設計事項。
2.前款工程預算之編製、工料之計算及分析事項。
3.用戶新增設遷移及零資工程設計事項。
4.其他相關及臨時交辦事項。
查核課(分機351) 1.各項配電工程之中間抽查、工安設施項目檢查及加入系統之驗收查核事項。
2.工程品質之研究改進事項。
3.配電工程驗收成果之研討及建議改進事項。
4.配電器材之中間檢查及驗收事項。
5.其他相關及臨時交辦事項。
變電課(分機341) 1.二次變電所設備之維護及改善工程之設計與施工事項。
2.二次變電所新建、擴建工程竣工之會辦及驗收事項。
3.營業區內二次變電所電力供給之調度事項。
4.自動化變電所防情燈管工作之執行事項。
5.二次變電所變電設備之登記、保管及管理事項。
6.營業區內變電所運轉資料之整理分析事項。
7.二次變電所因故無法由調度中心遙控監視時之值班事項。
8.二次變電所消防、安全防護設備及環境衛生之維護事項。
9.變電所自動化設備異狀之配合處理事項。
10.饋線自動化新擴建工程之主辦及驗收事項。
11.配電調度控制系統（DDCS）（含輔助系統）及饋線調度控制系統(FDCS)作業系統、應用軟體（含套裝軟體）、資料庫及報表之建立、維護及更新事項。
12.配電調度控制中心（DDCC）、饋線調度控制中心設備及末端資訊設備(RTU、FTU含轉換器)之擴充、改善及維護事項。
13.依本公司「電力系統運轉操作章則彙編」執行各自動化之二次變電所、一次（配電）變電所有關電力設備之監視、調度、操作、連繫事項。
14.二次變電所緊急及突發事件之速報、處理及檢討事項。
15.變電所停電要求書之提出及配合辦理事項。
16.二次變電所配電系統保護電驛之維護及試驗事項。
17.二次變電所變電設備之點檢及維修計畫與預算之執行、控制事項。
18.配合辦理發包或自營工程施工、工程進度之追蹤、工安設施項目檢查及施工品質之改進等事項。
19.其他相關及臨時交辦事項。
線路課(分機331) 1.配電線路之運轉事項。
2.配電線路維護工作之計畫、設計及施工事項。
3.督導服務所有關配電線路運轉及維護工作事項。
4.通訊系統之新建、擴充及改善工程之設計與施工事項。
5.有、無線通訊設備維護之計畫及執行事項。
6.軍事通訊演習之配合事項。
7.配電系統之電力調度、轉供、操作及事故搶修事項。
8.軍警單位之緊急供電處理事項。
9.營業區內配電線路設備故障之處理及支援搶修事項。
10.配電系統之事故統計分析及研究改進事項。
11.發包或自營工程施工、工程進度之追蹤、工安設施項目之檢查、施工品質之改進及加入系統之驗收查核事項。
12.其他相關及臨時交辦事項。
資訊課(分機311) 1.配售電資訊系統（包括配電圖資、配電工程、營業及電費等資訊系統）之推動計畫研訂、進度管控、支援及訓練事項。
2.電腦硬體設備及電算作業運轉問題技術諮詢及故障排除事項。
3.配售電資訊系統硬軟體設備管理、備援設備之設置、擴充及演練、資料庫管理、備份、復原等執行事項。
4.電腦軟硬體暨週邊設備與消耗品年度預算編擬、管理及執行事項。
5.區域網路及網站、網頁建置規劃、設計、執行及訓練事項。
6.資通安全之宣導、訓練、管理、稽核、緊急應變等推行事項。
7.知識管理平台之建置規劃、協調、推動、訓練及檢討事項。
8.配電圖資電腦化之推動計畫研訂、進度管控及訓練事項。
9.配電圖資工作計畫、圖資工程預算、圖資運用情況之檢討及圖資維護更新、核驗及竣工等之管登、追蹤歸檔及分類統計事項。
10.發包或自辦配電圖資資料之建立及維護更新工作，工作進度之追蹤、工安設施項目檢查、圖資品質之核驗及督導等事項。
11.線路變壓器資料分析及台帳管理事項。
12.其他交辦事項。
檢修課(分機381) 1.桿上、亭置式變壓器及各種開關、變比器等之整修檢驗事項。
2.低壓電表修理及檢驗事項。
3.電表性能之試驗、研究及建議事項。
4.安全防護工具之試驗事項。
5.檢測儀器送校修事項。
6.壓縮器及負載切斷器維修檢驗事項。
7.各類礙子清洗及耐壓試驗事項。
8.發包或自營工程施工、工程進度之追蹤、工安設施項目檢查及施工品質之改進等事項。
9.其他相關及臨時交辦事項。
市區巡修課(分機371) 1.區域配電系統之電力調度、轉供及操作等事項。
2.區域配電線路事故之搶修，緊急處理暨轄區配電線路重大事故之搶修、追蹤及支援事項。
3.區域軍警單位之緊急供電處理事項。
4.區域高低壓用戶用電故障之處理事項。
5.區域線路巡視、樹木修剪及電壓電流之測定事項。
6.區域接戶線零星維護及修改之施工事項。
7.配電系統事故之統計分析及研究改進事項。
8.停限電資料管控之執行、追蹤及研究改進事項。
9.發包或自營工程施工、工程進度之追蹤、工安設施項目檢查及施工品質之改進等事項。
10.電信業者附架普查、建立普查清冊及填掣各項普查報告表。
11.其他臨時交辦事項。
業務組
(分機100)		 能源小組(分機109) 1.家庭及產業節約用電之宣導事項。
2.工廠節約能源服務活動之計畫與執行事項。
3.提昇用電設備效率化之推動及宣導事項。
4.節約用電資料展示之管理及成果追蹤改善事項。
5.提高用戶照明效率及協助改善技術有關業務事項。
6.「節約用電」有關資料之填報、分析及用電諮詢服務事項。
7.空調系統用戶用電之指導及用電量之分析管理事項。
8.需求面管理之策劃、訓練、推廣執行、績效評估、研究調查事項。
9.辦理「專人服務用戶」之相關事項。
10.其他相關及臨時交辦事項。
營業課(分機101) 1.業務規章之說明及線路補助費、賠償費及各項工程費用之查定、通知事項。
2.用電推廣、業務宣導、限電方案之策劃執行事項。
3.電力需求之預測及營業收入預算之編擬事項。
4.用戶用電計畫之函復與追蹤事項。
5.用戶權益之維護事項。
6.電能購售契約與用電設備租賃契約之簽訂、管理事項。
7.其他有關營業、統計、分析及用戶服務事項
8.其他相關及臨時交辦事項。
收費課(分機161) 1.市區一般用戶、大用戶、機關用戶電費及受託代收電費之收取及解繳事項。
2.電費收據發交、轉區、退還之處理，解繳款項之查核及收訖存根之複核保管等事項。
3.金融機構代繳電費之推廣及處理事項。
4.代收電費之推廣及處理事項。
5.收費發包業務之督導及管理事項。
6.收費帳務之處理及收費報表之填製、核對事項。
7.收費戶區之規劃及調整事項。
8.市區及服務所收費工作、欠費催收工作之督導、聯繫及協調事項。
9.用戶收費、欠費查詢及責難案件之處理事項。
10.電費之候收及其他營業收入之收取及解繳事項。
11.市區欠費用戶催收、停電、終止契約之處理及收到電費之解繳事項。
12.欠費訴訟案件之處理事項。
13.其他有關電費及欠費之收取處理事項。
14.其他相關及臨時交辦事項。
核算課(分機131) 1.用電資料之處理、審核、控制與開票作業之規劃、研究改進事項。
2.上機開票連絡事項及各種控制清單之複核處理事項。
3.用電紀錄卡、計費憑證及電費明細帳之整理維護事項。
4.開票事故之分析及處理事項。
5.電費之定期、隨時及核算變更等開票發行事項。
6.人工開票用戶之核算事項。
7.營業收入及暫收款之複核登帳事項。
8.各種營業收入收據之領用、保管及核銷事項。
9.用電繳費證明之核發事項。
10.計量與計費錯誤之處理及補收電費分期攤繳案件列冊追蹤與溢收費款處理事項。
11.核算日報、月報及各種核算報表之編製事項。
12.用電、計費、核算等憑證資料之保管及核銷事項。
13.用戶查詢之處理事理事項。
14.市區用戶電表指數抄錄事項（高壓需量用戶由檢驗課或服務中心抄表者照舊，如有困難，由區處處長視實際需要調度）。
15.市郊區抄表工作之抽查、督導及考核事項。
16.抄表區域之規劃調整事項。
17.抄表工作成績之統計及績效分析事項。
18.工作方法之檢討及研究改進事項。
19.抄表校核清單之複核、分析、處理及追蹤事項。
20.抄表責難案件之處理解決事項。
21.外包抄表之規劃、管理及督導事項。
22.抄表工作提報事項之處理及需量用戶之補抄、追蹤、聯繫事項。
23.抄表資料之一般管理事項。
24.其他相關及臨時交辦事項。
稽查課(分機121) 1.防止竊電辦法之研討及建議事項。
2.查緝竊電之計畫及執行事項。
3.追償電費之核收事項。
4.查緝竊電獎金之核發事項。
5.有關竊電訴訟、陳情案件之處理事項。
6.其他有關稽查工作事項。
7.其他相關及臨時交辦事項。
服務中心(分機111) 1.各項用電申請之處理與統計分析事項。
2.營業櫃台作業電腦化系統使用者系統安全管理及各項處理聯繫事項。
3.用戶接洽及解答用戶詢問事項。
4.用戶服務電話之接聽、處理與連繫事項。
5.用電申請之設計、施工及檢驗送電事項。
6.用戶屋內線、電表初驗及電壓、照度之測定及故障換表事項。
7.電號編訂與電號牌之裝釘事項。
8.用戶分布圖之整理及保管事項。
9.軍眷用電普查事項。
10.配電材料及工具管理事項。
11.其他有關用電申請與用戶服務事項。
12.發包或自營工程施工、工程進度之追蹤、工安設施項目檢查及施工品質之改進等事項。
13.其他相關及臨時交辦事項。
服務課(分機151) 1.服務工作之督導及考核事項。
2.服務所與區處間有關服務工作之聯繫與協調事項。
3.改進服務計畫擬訂事項。
4.服務人員之訓練事項。
5.其他有關用戶服務事項。
6.其他相關及臨時交辦事項。
服務所：
北門服務所(電話：06-7862005)
麻豆服務所(電話：06-5722026)
下營服務所(電話：06-6896605)
學甲服務所(電話：06-7833328)
鹽水服務所(電話：06-6521035)
隆田服務所(電話：06-5791572)
東山服務所(電話：06-6800284)
白河服務所(電話：06-6852040)
後壁服務所(電話：06-6872144)
六甲服務所(電話：06-6982023)
大內服務所(電話：06-5761031)
東原服務所(電話：06-6861071)		 1.用電申請之受理與核轉事項。
2.用戶接洽及解答用戶詢問事項。
3.抄表、收費及欠費處理之事項。
4.經辦案件定額費用之查定及通知事項。
5.配電材料、工具及一般設備之管理事項。
6.用電申請之設計、施工、檢驗送電事項。
7.用戶屋內線檢驗、電表初驗及電壓、照度之測定事項。
8.電號編訂與電號牌之裝釘事項。
9.軍眷用電普查事項。
10.其他有關總務、會計及用戶服務事項。
11.其他相關及臨時交辦事項。
總務組
(分機200)		 文書課(分機251) 1.文書之收發及稽催事項。
2.文書之校封及繕印事項。
3.印信之監管事項。
4.文書檔案之管理事項。
5.其他有關文書事項(含郵資預算編擬控制)。
6.其他相關及臨時交辦事項。
事務課(分機201) 1.辦公處所及備勤房屋之管理及維護事項。
2.運輸車輛、物品之管理維護及一般設備之維護事項。
3.物品、器材、設備之財物採購及工程、勞務等發包事項。
4.有關消防防護訓練、管理及警衛勤務等事項。
5.法律訴訟案件之處理事項。
6.發包工程施工、工程進度之追蹤、工安設施項目檢查及施工品質之改進等事項。
7.其他一般庶務及不屬於其他課之事務。
8.其他相關及臨時交辦事項。
財產課(分機221) 1.房地產租用、買賣登記管理及有關房地產產權糾紛案件之查證處理事項。
2.票據出納及保管事項。
3.一般設備之管理事項(含初編預算、管登預算)。
4.查核收支傳票附件憑證、銀行收付現金庫存日報及應處理事項。
5.收據之開立事項。
6.各項稅捐、保險之繳納事項。
7.其他有關出納事項。
8.其他相關及臨時交辦事項。
材料課(分機231) 1.材料之請購、調度、會驗收及定額材料之供應事項。
2.請料預算之編製及存量之控制事項。
3.材料之收發、保管、裝卸、搬運、清理及定位管理事項。
4.材料管理制度(MMS)資料之核對更正事項。
5.材料之盤點、報盈、報廢、報損及變舊之更正事項。
6.呆廢料、下腳及閒置資產之處理事項。
7.倉庫與其設備之使用及安全維護事項。
8.材料之請修、送修、退換、回收及缺損不良材料之處理事項。
9.各種領退憑證之審核、核計、保存及銷燬事項。
10.物料出門證之核發及緊急借料之核辦清理事項。
11.倉庫與其設備之使用及安全維護事項。
12.定額倉庫之定期補料及廢料之收回事項。
13.其他有關材料供應、收發及處理事項。
14.其他相關及臨時交辦事項。
會計組
(分機800)		 帳務課(分機811) 1.營運收入及費用各項原始憑證及契約之審核與有關文案之簽辦事項。
2.第一項交易事項輸入資料之編製、控制管理事項。
3.第一項交易事項輸出資料之整理、核對、分析、提供事項。
4.傳票分錄系統（VES）輸入資料之轉檔事項。
5.已執行收支傳票之事後複核事項。
6.懸記帳項之管登、清理、稽催、結轉事項。
7.成本績效及會計資料之編製、分析與報告事項。
8.各項開標、比價、議價、決標、驗收、驗交等監辦事項。
9.財物抽查與有關改善建議事項。
10.會計憑證、帳冊、報表之整理、裝訂及保管事項。
11.其他相關及臨時交辦事項。
編審課(分機801) 1.預算之審核、彙編、管登及執行結果之分析報告事項。
2.現金預算之籌劃及控制事項。
3.各項開標、比價、議價、決標、驗收、驗交等監辦事項。
4.資本支出（不含一般設備）及大項維護工程等各項原始憑證及契約之審核與有關文案之簽辦事項。
5.第四項交易事項輸入資料之編製、控制、管理事項。
6.第四項交易事項輸出資料之整理、核對、分析及提供事項。
7.財物抽查與有關改善建議事項。
8.有關會計、預算及審核法令規章之整理、彙集與保管事項。
9.其他相關及臨時交辦事項。
資材會計課(分機821) 1.有關資材部份（含一般設備）及材料採購系統(PRM)等各項原始憑證、契約之審核及輸入資料之編製、控制與管理事項。
2.有關資材會計輸出資料之整理、核對、分析及提供事項。
3.有關資材會計資料之核對及帳務之處理事項。
4.大項工程工作單會核及財產增減憑證等有關會計內容之編製、審核及轉檔事項。
5.未完工程帳項之清理、稽催結轉事項。
6.工程竣工結算書之編製事項。
7.有關材料、財產帳目之清理、催結、資料之分析及報表之編製事項。
8.各種材料、財產會計憑證、帳冊、報表之整理、裝訂及保管事項。
9.各項開標、比價、議價、決標、驗收、驗交等監辦事項。
10.財物抽查與有關改善建議事項。
11.其他相關及臨時交辦事項。
工業安全衛生組(分機660) 工業安全衛生組 1.單位工業安全管理、職業災害防止計畫、自動檢查計畫方案、安全衛生工作守則之釐訂及有關部門實施之指導事項。
2.各部門推行工業安全管理之規劃、指導、督導及追蹤事項。
3.工業安全衛生、環境保護有關法令規定之研究、宣導、實施及追蹤事項。
4.單位勞工安全衛生委員會議、環境保護會議之籌辦事項。
5.工業安全衛生、環境保護設施提供、設置、檢點、檢查、檢驗維護、改善及管理規劃、督導事項。
6.工業安全衛生、環境保護教育、訓練之規劃、實施事項。
7.有關人員實施工業安全衛生、環境保護巡視、定期檢查、重點檢查、作業檢點、走動管理、查核及作業環境實施測定之指導、監督、追蹤事項。
8.員工健康檢查之追踨、健康管理之實施及增進健康措施之指導事項。
9.工作部門對職業災害實施調查、原因分析、擬定防範對策及追蹤處理之督導、審查事項。
10.各類工業安全衛生、環境災害事故之統計分析、有關資料之編製、提供及建議事項。 
11.各類消防、交通安全、環境保護急救及演習、演練之督導事項。
12.有關交付承攬工程法令規定應採措施、研討、安全接談、講習、訓練等之工業安全輔導事項。
13.工業安全衛生、環境保護管理必要措施、各部門主管施行工業安全管理有關之建議、指導與協調事項。
14.危險性機械或設備之檢查及管理事項。
15.建立適合之職業安全衛生管理系統，包括（1）政策（2）組織設
   計（3）規劃與實施（4）評估（5）改善措施等事項。
16.個人防護具之管理事項。
17.採購管理、承攬管理與變更管理事項。
18.其他相關及臨時交辦事項。
人力資源組
(分機550)		 人力資源組 1.組織、人力資源規劃、建議與運用及員額之控制等事項。
2.員工之任免、調遷、考核及獎懲之辦理事項。
3.職位之管理及維護事項。
4.員工核心能力之推動事項。
5.人才培訓規劃、推動與經營才能發展考評事項。
6.勞資會議、營運安定會報之召開、勞資合作方案之執行及員工協助有關社會資源之建立、協調與聯繫事項。
7.人資證明書之核發事項。
8.員工困難、申訴及外界關切問題處理事項。
9.知識管理、訓練規劃、出國計畫、網路學院線上學習之推動事項。
10.工作班、志工、技能競賽、勞務服務人力轉任事項。
11.員工薪津核發作業之資訊化管理(含勞退金提繳)事項。
12.服務獎章、久任表彰、退休、撫卹及員工用電優待事項。
13.用人費用之管控、分析及檢討事項。
14.績效評核與工作、績效獎金之分析、檢討及核發事項。
15.職工(團體)互助、保險、獎助學金、公傷醫藥費、醫藥補助、公餘進修及其他福利之辦理事項。
16.年度公、勞保體檢辦理事項。
17.員工之考勤辦理事項。
18.退休人員(含因公死亡人員遺族)三節慰問金、濟助金等照護事項。
19.員工入、退伍及緩召申請事項。
20.員工工作服及識別證辦理事項。
21.人資業務電腦化作業之處理及人資報表之編製。
22.其他相關及臨時交辦事項。
政風組
(分機510)		 政風組 1.本單位有關各項政風法令之擬訂、修正、宣導事項。
2.貫徹執行本公司端正政風及防制貪污工作實施計畫事項。
3.評估易滋弊端業務，研訂防弊措施及追蹤管制執行事項。
4.查察有違政風法令規定案件及生活違常人員事項。
5.調查處理檢舉或媒體報導有關之弊端事項。
6.宣導機密維護規定及協調執行保密檢查事項。
7.洩密案件查處事項。
8.設施安全維護及協助陳情請願處理事項。
9.安全維護有關狀況蒐集通報事項。
10.本單位人員財產申報事項。
11.其他有關政風及上級交辦事項。
工務段
(分機600)		 工務一課(分機601) 1.配電工程工作量追蹤及改進事項。
2.配電工程施工績效分析、工程成本分析及工雜費之控制事項。
3.配電工程發包簽核、契約草案編制及詳細價目表、單價分析表編製等發包相關事項。
4.配電工程施工、材料品質之控制及研究改進等事項。
5.工作單之管登、送銷號及發包工程款之核算與報銷等事項。
6.桿號用地及地上物之補償費報銷等事項。
7.配電線路技術人員、檢驗人員及承攬商人員之技能訓練等事項。
8.配電工程施工前之策劃及協調等事項。
9.道路主管機關聯繫、施工協調及挖路申請等事項。
10.配電工程施工之計畫、調度及推行事項。
11.配電工程施工糾紛之協調及現場地上物補償之處理等事項。
12.配電工程工作停電之計畫及執行等事項。
13.配電工程交辦施工、工程進度之管控追蹤、工安設施項目檢查及施工品質之改進等事項。
14.配電工程工作單之送總編號、銷號、領退料、竣工精算及初驗等辦理事項。
15.配電工程施工及材料初驗等事項。
16.配電工程施工中間檢查之洽辦事項。
17.施工工具之保養及管理等事項。
18.重大災害搶修復舊工程之支援事項。
19.目標管理、分級檢核計劃與營運績效指標等事項管控。
20.其他臨時交辦事項。
工務二課(分機611) 1.配電工程施工之計畫、調度及推行事項。
2.配電工程施工及材料初驗等事項。
3.配電工程施工中間檢查之洽辦事項。
4.配電工程施工糾紛之協調及現場地上物補償之處理等事項。
5.配電工程工作停電之計畫及執行等事項。
6.配電工程交辦施工、工程進度之管控追蹤、工安設施項目檢查及施工品質之改進等事項。
7.配電工程工作單之送總編號、銷號、領退料、竣工精算及初驗等辦理事項。
8.施工工具之保養及管理等事項。
9.重大災害搶修復舊工程之支援事項。
10.其他臨時交辦事項。
地址：台南市新營區中正路200號 電話：06-6335481 傳真：06-6335431 網址：台灣電力公司新營區營業處(開新視窗)
更新日期：2020-07-24 瀏覽人次：8669

常用服務

  • 網路櫃檯
  • 電價表
  • 表單下載
  • 計畫性工作停電公告

電力小詞典：相關停電定義說明

1計畫性工作停電

為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電，屬計劃性的工作停電，與電源不足完全無關。

2限電

1緊急限電

遇系統突發事故，導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時，為顧及電力系統安全，需立即實施之限電措施。

2計畫性限電

前一日預估隔日電能不足，執行計畫性限電用以確保系統安全。

3事故停電

偶發性因天災外力或設備問題故障，所以引起的局部設備停電事故。

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