Page 8 - 台電月刊2022年10月號

Cover Story
封面故事
6 台電月刊 111年10月號
台電副總經理徐造華說明設計導入電力本業的創新意義及重要性。
「創新、設計力很抽象，有時候講了，別人也不一定能聽得很明白。 但我們可以透過漸進的方式，以毅力堅持、持續推動，讓創新、設計力變 成我們的 DNA。」台電副總經理徐造華表示，在導入設計力這件事上，他 很認真看待，也很有耐心，相信只要一直做，做得好就會有人跟隨，做得 好資源也會隨之而來，最後就能抵達目標。
轉換思維 打破專業的高牆與民眾站在一起
台電近年的轉變有目共睹，然而這些改變並非都在規劃中，「在民國 101年油電雙漲那時期，台電確實遇到了困境，外界對台電並不諒解。」 徐副總指出，那時台電的改變可以從可以從主動與被動兩方面來看，被動 是指台電被外界逼的不得不變，而主動則是台電人以其工程師性格，務實 地拆解問題、解決問題。
也是那時候，台電體悟到了必須轉換角色，改變思維與視角。台電過 去是電的生產與製造者，在對外溝通上，也往往從專業者的角度出發，「那 不是溝通，而是傳達。」徐副總表示，溝通是雙向的，是站在對方的角度 思考，於是延伸出一個關鍵的問題，「對方」是誰?這正是台電開始從生 產與製造者換位到服務者的轉捩點。
台電與社會共創新價值 設計、創新齊步走
經營。 將設計思維導入本業，建立創新文化，走向永續 變。導入設計力、改變溝通模式只是開始，最終 漲，再到網路社群時代，台電意識到必須有所改 值觀變動的時代，從過去威權時代，到民意高 台電以超過一甲子歷史的國營企業，面對一個價