Page 25 - 台電月刊 vol.710

過去一年多來，台電為加快內部轉型腳 步，由人資處規劃每月舉辦線上讀書會，邀請 《EMBA》雜誌總編輯方素惠主講管理知能課程， 提供來自臺灣各地、不同單位的中、高階主管不 受時空限制、共同進修學習的機會。因此，在與 一千多名台電主管的互動過程中，方素惠深刻感 受到這群主管的認真特質，以及他們所要面對的
挑戰。
「現在的環境在變，台電的角色也在改變， 而且這是屬於整個世代、各個領域都需要面對的 問題。」方素惠認為，「我們必須聽見背後的警 告聲:唯有跟上時代，否則就會被淘汰」。無論 是資深主管或新進員工，都應先調適心態，將轉 變視為一種轉機。
秉持向上同理 營造創新價值
台電人向來擁有一股「使命必達」的精神， 如今則需要為其賦予新的意義。方素惠特別強 調，求新求變絕非衝撞體制，關鍵在於學習。儘 管「數位 DNA」很重要，「穩定供電」依然是第 一優先，但即使是做一樣的工作，該如何導入新 元素使其變得更好、更有效率，同樣屬於創新的 一環。
「舒適區內沒有學習區，學習區內沒有舒適 區。」國營事業的員工，較容易為自己找到舒適 圈，現在須走出來繼續前進，並且要懂得「學習」
由方總編輯帶領台電主管同仁進 行線上讀書會，增進各單位跨域 交流。鍾總經理開場致詞，訓勉 鼓勵同仁不受時間與空間限制， 參與管理知能線上研討。
與「嘗試」，適時微調腳步，尤其是年輕員工， 可能會因為現行體制、法規等限制而遇到阻礙， 但別輕易讓熱情熄火。
想成為高影響力員工(Impact Players)，要 訣是「向上同理」(Empathize Upward)。方素惠 指出，「想要發揮影響力，員工得把同理心放在 主管身上，設想他們所認為現在最重要的事，思 考這個單位最迫切的事物，設法找出解決方案， 從基層逐步建立成果，表現處理事情的能力，進 而開創個人價值，循序累積信任感。」
上下攜手掌舵 傳承台電精神
未來五年內，台電將有 3,600 人退休。身為資 深主管，應學習「放手」，給予員工充分空間發 揮能力，將自己轉換成「教練」的身分，以協助、 鼓勵的方式，扶持年輕世代快速成長，學會獨當 一面，直到足以扛起台電的重責大任。
方素惠表示，「未來該怎麼走，需要靠眾人 一起努力，學習在迷霧中開船，同時要因時制 宜，修正方向。」當行動裝置崛起之際，同時也 撼動了桌機霸主微軟的地位，然而微軟執行長納 德拉(Satya Nadella)改以柔軟的姿態，將微軟原 先「無所不知」(Know it all)的企業文化，調整 為「無所不學」(Learn it all)，成功帶領這間巨型 企業順利轉型、重返市場榮耀，或許正可以做為 台電現階段的最佳借鏡。
No.710
TAIPOWER 23