台灣電力公司用電診斷中心服務條款

歡迎您使用台灣電力股份有限公司（以下簡稱「本公司」）用電診斷中心服務系統，本公司係依據本服務條款提供各項服務 (以下簡稱「本服務」)。當您註冊完成或開始使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受服務條款之所有內容。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，並公告於本服務網站上，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本服務條款的內容，或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或部分時，您應立即停止使用本服務。
若您為未滿二十歲，除應符合上述規定外，並應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即表示您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
一、您的註冊義務
為了能使用本服務，您同意並承諾以下事項：
1.依本服務註冊流程提供您本人正確、最新及完整的資料，並維持、更新該資料，確保其為正確、最新及完整。
2.若您提供任何不完整、錯誤或不實的資料，或未及時更新基本資料，本公司有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或部分。
3.申請本服務者，須為用電戶名本人或其委任之第三人，並擔保第三人對於本公司不得主張任何權利，如致發生糾紛，應由申請人負責處理並承擔一切法律責任及費用，本公司並得取消本服務。
二、隱私權政策
1.適用範圍
適用於您使用本服務過程中，涉及個人資料蒐集、處理、利用與保護之相關作法。
2.蒐集的資料類型、目的及使用方式
(1) 蒐集資料類型：
A、個人聯絡資料：本服務會請您提供包含姓名、電子郵件地址、聯絡地址、聯絡電話等資料(屬「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」識別類C001辨識個人者及C003政府資料中之辨識者)。
B、網站資料：網站會記錄使用者上站的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選網頁紀錄等資料。
C、用戶用電資料：係用戶用電業務上之需要，包含戶名、地址(屬「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」識別類C001辨識個人者及C003政府資料中之辨識者)。
(2)蒐集目的：做為本服務身分識別，提供線上服務及業務聯繫之用。
(3)使用方式：
A、個人聯絡資料：註冊或登入本服務時，以利識別您的身分並提供您線上服務，另註冊完成後且為啟用狀態，以電子郵件或簡訊等方式傳送電費通知、電子繳費憑證或本公司相關資料等。
B、網站資料：僅供本公司內部做網站流量和網路行為調查的總量分析，利於提昇本網站的服務品質，除供內部研究外，本公司視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人資料，亦不會針對特定個人、或與其個別連繫。
C、用戶用電資料：本服務提供用電戶名本人或其委任之第三人使用，輸入電號、帳單月份及應繳總金額須與本公司資料相符後提供用電資料。
(4)儲存方式：本服務建置完善防護的資料庫系統以及加密的網路通道，處理取得的個人聯絡資料，本公司以加密方式儲存您的密碼，防止被竊取，且不會儲存您自然人憑證的資料。
3.個人資料分享政策
除了下列情形，本公司不會與第三人分享您的個人資料：
(1)法律明文規定。
(2)司法單位因公眾安全，經合法正式的程序要求本服務公開特定個人資料時。
(3)經由您同意者。
4.個人資料使用期間與地區
(1)本服務僅在中華民國境內使用您的個人資料。您在本服務所輸入的個人資料，將因本公司執行業務所需期間進行保存。
(2)本服務受限本公司可分配的磁碟空間，對註冊啟用電號用電資料保留5年。
5.個人資料權利行使方式
(1)當您在本服務中完成註冊後，您可以隨時利用您選擇的認證方式登入本服務，對您填寫的個人資料，進行查閱、更正及刪除。於刪除帳號後，您將無法再以該帳號登入使用本服務。
(2)以下情形，本服務將停止蒐集、處理或利用個人資料：
A、法令規定。
B、本公司停止本服務業務。
C、您自己選擇刪除註冊之帳號。
D、電號經過戶或用電戶名本人抗議者，本公司為保護當事人權益，將通知使用人取消該帳號或電號資料。
三、帳號、密碼及安全性政策
1.完成本服務的註冊程序後，請妥善保管您的資料，不要將任何個人資料提供給任何人。在您登入系統完成各項作業後，務必記得登出帳號，若您是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗。
2.為了網站安全的目的和確保本服務能夠持續提供，本網站提供了以下的安全保護措施：
(1)裝設防火牆防止非法入侵、竊取或破壞資料，以避免網站遭到非法使用，以保障使用者的權益。
(2)裝設掃毒軟體，定期掃毒，以提供使用者更安全的網頁瀏覽環境。
(3)不定期模擬駭客攻擊，演練發生安全事件時的系統回復程序，並提供適當的安全防禦等級。
(4)其他基於網站安全性考量提供之保護措施。
四、使用者的守法義務及承諾
您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，若您有違反下列事項之情事或之虞，本公司有權於通知或未通知之情形下，隨時終止或限制您使用帳號或本服務之使用。您同意若本服務之使用被終止或限制時，本公司對您或任何第三人均不承擔責任。
1.公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
2.侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
3.違反依法律或契約所應負之保密義務。
4.冒用他人名義使用本服務。
5.傳輸或散佈電腦病毒。
6.從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
7.販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物或其他不法交易行為。
8.破壞及干擾本服務所提供之各項資料、活動或功能，或以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務之任何系統，或藉由本服務為任何侵害或破壞行為。
9.濫發廣告郵件。
10.其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
五、兒童及青少年之保護
為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，法定代理人(家長)或監護人應盡到下列義務：
1.應持續叮嚀兒童及青少年不可洩漏自己或家人的任何資料（包括姓名、地址、電話、電子郵件信箱、照片、信用卡號等）給任何人。
2.應促使兒童及青少年遵守本服務條款之義務及承諾。
六、與第三方網站的連結
1.本服務因業務需要而連結至其他業者經營的網站，但不表示本公司與該等業者有任何關係。
2.自該等網站的軟體或資料，均為被連結網站所提供，相關權利為該等網站或合法權利人所有。
3.您應於下載前自行斟酌與判斷前述軟體或資料之合適性、有效性、正確性、完整性、及是否侵害他人權利，以免遭受損失（例如：造成您電腦系統受損、或儲存資料流失等），而本公司無需為您連結至非屬於本服務網站所生之任何損害或交易行為，負損害賠償之責任。
七、系統中斷或故障
本服務若出現中斷或故障等現象，或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時應自行採取防護措施。本公司對於您因使用（或無法使用）本服務而造成的損害，不負任何賠償責任。
八、免責聲明
您明確了解並同意本公司對本服務不提供任何明示或默示的擔保，包括但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利，且不保證以下事項：
1.本服務可完全符合您的需求。
2.本服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯。
3.由本服務之使用而取得之結果為正確或可靠。
4.您經由本服務取得之任何服務或資料可符合您的期望。
5.經由本服務之使用下載或取得任何資料應由您自行考量且自負風險，因前開任何資料之下載而導致您電腦系統之任何損壞或資料流失，您應負完全責任。
6.本公司或經由本服務取得之建議和資訊，無論其為書面或口頭，均不構成本服務之保證。
九、金融相關服務
本服務之目的為提供資訊，非供交易或投資之目的。經由本服務傳送之任何資訊之正確性與適用性，本公司均不承擔任何責任。基於前開資料之任何交易或投資決定，本公司亦不予負責。
十、智慧財產權的保護
1.本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於文字報導、照片、影像、插圖、錄音片、影音、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等素材，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
2.您下載、列印或拷貝網站的內容或服務僅供個人、非商業用途之使用。您利用時必須遵守著作權法的所有相關規定，不可變更、發行、播送、轉賣、重製、改作、散布、表演、展示或利用本公司及所屬單位網站上局部或全部內容及服務以賺取利益。本網站上所刊載內容之著作權聲明、商標或其他聲明嚴禁更改或移除。
3.若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
十一、準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十二、諮詢
本公司配合實際需要須修改本服務條款時，將立即公告於本網站上。若您對本服務條款或個人行使權利有任何疑問，請洽詢本公司用戶意見信箱或1911客服專線。