本處服務區域用戶以農、漁、畜牧業居多，農田大部份種植檳榔、椰子、蓮霧及養殖。地型特殊，颱風、雷害、鹽害為本處線路事故之主因，如恆春地區每年十月至翌年四月間屬強勁季節風期(俗稱落山風，風速有時高達12級) 對本處配電線路造成影響，尤以屏北高樹、里港、鹽埔、龍泉及內埔等高度落雷地區，對本處配電線路構成重大危害，故為本處防制雷害優先改善重點區域，98年度起更擬訂分期改善計畫，將以加裝架空地線、裝設桿上變壓器避雷器、巡視改善架空接地線與中性線接地電阻以及改善架空地線保護角等方式進行全面普查改善，務期提供本處轄區用戶最優良之供電品質。

屏東縣境現已開發之工業區有屏東、內埔、屏南及汽車工業區等四處， 由於第二高速公路開闢完成路經本縣，帶動相關工商業之發展，另外由於本縣自然環境特殊 具觀光事業之優越條件，計有墾丁國家公園、茂林國家風景區、南仁湖、小琉球及海洋博物館等觀光遊樂區，又主管機關現階段積極招商第二代加工區及開發大鵬灣遊樂區、生物技術園區，朝向觀光科技大縣邁進，在在需要優良充足之電力為後盾。為充份供應境內電力需求，本處自是全力以赴，除努力實施22.8KV供電計畫、擴大地下配電實施範圍與加強線路維護外，另亦積極新建變電所、擴充架空與地下線路以及加強推動饋線自動化實施計畫，以改善供電品質、提高供電能力，俾充份供應本縣經濟建設發展之電力需求。

本處除了積極提高供電品質，讓供電不虞匱乏外，更為回應社會民眾期待，訂定明確執行策略及計畫方案，努力提升為民服務品質，塑造專業、效率、便民、友善的優質服務形象，並鼓勵創新服務方式、協調整合服務資源(98年度首創與自來水公司合作跨機關整合平台服務)，期能促進民眾滿意、建立良善顧客關係，展現卓越的為民服務績效。歷年來更從事內部不斷改善、提昇經營績效，團聚同仁之整體力量，為轄區用戶貢獻最佳服務， 99年本處更榮獲行政院第二屆「政府服務品質獎」，成績斐然。以上努力端在不斷提昇服務品質、強化服務措施，務達成使新用戶感到滿意，舊用戶感到進步之目標。