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服務消息

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中、強颱風巴威逐步逼近 台電花蓮區營業處嚴陣以待 全力守護供電安全

    中、強颱風「巴威」來勢洶洶,中央氣象局已於今(10)日清晨發布陸上颱風警報。台電花蓮區營業處表示,今(10)10點已成立「防颱緊急應變小組」全力戒備,提醒民眾做好防颱準備,尤其是抽水站、醫療院所及其他不能中斷供電的重要設施,請及早自備發電機或不斷電設備,若發生停電事故,則請民眾多加使用網路通報及查詢停復電資訊,台電亦提供「1911」客服專線及本處停電通報電話03-8232024,請年輕朋友多使用網路通報,將「1911」電話線路留給不熟悉網路的長輩使用。

  台電花蓮區營業處提醒民眾,過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時破壞配電設備導致停電,或大樓地下配電室淹水影響搶修,請民眾備妥沙包及防水閘門加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝、防範地下室淹水。如遇電線掉落與外露,請立即通知台電處理,切勿自行撿拾或碰觸,避免發生感電情形。 

    另外,本公司的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常,如果民眾家中與附近住戶皆停電,台電會知道,請民眾耐心等候,台電將盡速派員搶修。如果附近住戶大多有電,只有零星幾戶停電,民眾可透過「台灣電力APP」及台電公司網站(http://www.taipower.com.tw)於颱風期間設有的「颱風停復電資訊」專區,輸入停電地址、停電狀況等,就可馬上查詢或通報停電資訊,快速又方便,請民眾善加利用。 

    針對颱風造成的停電事故,台電將積極搶修儘快復電,復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行,並以先火車、自來水及電話通信等公用設施,然後一般用戶的順序,安排人員搶修,不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響,請遇到停電狀況的民眾多多體諒。 

業務聯絡人:花蓮區營業處 副處長 董群驥

聯絡電話:(03)8324101分機2401

電子信箱: u408928@taipower.com.tw

常用服務

電力小詞典:相關停電定義說明

1計畫性工作停電

為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電,屬計劃性的工作停電,與電源不足完全無關。

2限電

1緊急限電

遇系統突發事故,導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時,為顧及電力系統安全,需立即實施之限電措施。

2計畫性限電

前一日預估隔日電能不足,執行計畫性限電用以確保系統安全。

3事故停電

偶發性因天災外力或設備問題故障,所以引起的局部設備停電事故。