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服務消息

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配合本公司北部機房網路設備維護作業,115年8月15日將暫時中斷部分網路服務

本公司為提升網路穩定性及擴充性,將辦理北部機房網路設備維護作業,期間將暫時中斷部分網路服務,相關資訊如下:

影響時間:115年8月15日(星期六)11時至12時
影響系統:台灣電力APP、文字客服、台電官網停電通報與查詢系統、各營業區處網頁(含計畫性工作停電公告)、停電資訊對外揭露等系統皆暫停服務

設備維護期間,若需通報、查詢停電問題,請撥打客服專線1911處理。
造成您的不便,敬請見諒。

常用服務

電力小詞典:相關停電定義說明

1計畫性工作停電

為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電,屬計劃性的工作停電,與電源不足完全無關。

2限電

1緊急限電

遇系統突發事故,導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時,為顧及電力系統安全,需立即實施之限電措施。

2計畫性限電

前一日預估隔日電能不足,執行計畫性限電用以確保系統安全。

3事故停電

偶發性因天災外力或設備問題故障,所以引起的局部設備停電事故。